返金ポリシー

キャンセルおよび返品について

当店では、すべての時計に3日間の返品ポリシーを設けております。発送を伴う場合は、お受け取り時の署名が確認された時点から起算いたします。

3日間の検品期間を過ぎた後の返品・返金には対応いたしかねます。また、商品のお受け取り以降は、お客様の責任において管理をお願いいたします。

ご購入にご満足いただけなかった場合は、速やかにメールにてご連絡ください。返品の手続きをご案内いたします。なお、時計はお届け時と同じ状態でご返送いただく必要がございます。

返品にかかる送料・梱包費・保険料はお客様のご負担となりますが、可能な範囲でサポートさせていただきます。返品をご希望の場合は、キャンセルのご連絡をいただいてから7日以内に当店へ発送をお願いいたします。返品条件が満たされていることを確認でき次第、商品受領・検品後14日以内に返金手続きを行います。

返送された商品を受領後、7営業日以内に返金処理をいたします。なお、返金前に商品の状態を厳密に確認し、お届け時と同じ状態であることを確認させていただきます。